「そこは違うと言ったはずです」と3回繰り返している時点で、指示の側に問題があります。
最も多い原因は、禁止だけを伝えていることです。「〜しないでください」は、代わりに何をすべきかを伝えていません。
この記事の要点
- 否定でなく置き換えで指示する
- 3回直らなければ会話を作り直す
- そもそも不可能なことを求めていないか疑う
原因を4つに切り分ける
| 原因 | 症状 | 対処 |
|---|---|---|
| ①指示が抽象的 | 「もっと自然に」「分かりやすく」と伝えている | 判断基準を数値・例で示す |
| ②禁止だけ書いている | 「〜しないで」と言っている | 代わりに何をするかを書く |
| ③前提が矛盾している | 複数の条件が両立しない | 条件の優先順位を決める |
| ④そもそも不可能 | 持っていない情報を求めている | 求めるものを変える |
④を疑う視点が抜けやすい部分です。 社内の事情、最新の情報、あなたの好み——AIが持っていない情報を前提にした指示は、何度出しても満たされません。
否定を置き換えに変える
これだけで、多くの繰り返しが止まります。
| 効きにくい指示 | 効く指示 |
|---|---|
| 堅い表現を使わないで | 話し言葉で。「です・ます」で書いて |
| 長くしないで | 各項目1行、全体で300字以内 |
| 抽象的に書かないで | 必ず具体例を1つ入れて |
| 専門用語を使わないで | 専門用語が出たら、次の行で言い換えて |
| 推測で書かないで | 情報がない箇所は「【要確認】」と書いて |
右側は、すべて「代わりにどうするか」を指定しています。
禁止だけを伝えると、AIは禁止を避けようとしますが、避けた先が指定されていません。 結果として、別の形で同じ問題が出ます。
それでも直らないとき
①判断基準を数字にする
「読みやすく」は判断できません。
■読みやすさの基準：
- 1文は60字以内
- 1段落は3文以内
- 漢字の連続は5文字まで
- 専門用語が出たら次の行で言い換える
基準が数値になっていれば、守られたかどうかを自分でも確認できます。
②例を1つ渡す
説明より、例のほうが速く伝わります。
以下のような書き方にしてください。
【例】
悪い：本施策の実施により業務効率の向上が期待されます。
良い：この方法なら、作業時間が半分になります。
この対比に合わせて、以下を書き直してください。
「良い例」と「悪い例」をセットで渡すのが効きます。 片方だけだと、どこが基準か伝わりません。
③優先順位を決める
条件が矛盾している場合、AIはどちらかを勝手に選びます。
■優先順位（上が優先）：
1. 事実の正確さ
2. 指定した文字数
3. 読みやすさ
短くすると正確さが落ちる場合は、正確さを優先して文字数を超えてください。
「両立しない場合どうするか」を書いておくと、揺れなくなります。
会話を作り直す
3回指摘して直らない場合、その会話では直りません。
理由は、それまでのやり取りが文脈として残り続けるためです。 「違う」「そうじゃない」という指摘が積み重なった会話ほど、直前の出力に引きずられます。
新しい会話で、最初から条件を全部入れて出し直すほうが速くなります。
［役割・目的］
［条件を最初から全部書く：形式、長さ、禁止でなく置き換え、優先順位］
［良い例を1つ］
以上の条件で作成してください。
このとき、失敗した出力を「悪い例」として渡すと精度が上がります。
PR・おすすめValue AI Writer byGMO高品質なSEO記事を生成するAIライティングツール。公式サイトを見る🔍 編集部の本音 同じ指摘を4回目にするとき、たいてい怒りが混じった書き方になっています。「なぜ直らないんですか」と書いても、状況は変わりません。 そこで気づくべきなのは、自分が伝えていないことがあるか、そもそも無理なことを頼んでいるかのどちらかだということです。3回で区切るというルールを決めておくと、無駄な往復が減ります。
3回ルールを決める
修正の回数に上限を決めておいてください。
| 回数 | やること |
|---|---|
| 1回目 | 具体的に指摘する（どこが、どう違うか） |
| 2回目 | 否定を置き換えに変える、基準を数値にする |
| 3回目 | 例を渡す、優先順位を決める |
| それでも駄目なら | 会話を作り直す。または自分で書く |
最後の選択肢を残しておくことが重要です。
AIに直させる時間が、自分で書く時間を超えたら、その作業はAI向きではありません。 短い文章、微妙なニュアンス、社内の固有事情が絡むものは、自分で書くほうが速い場合があります。
別の問題と切り分ける
「同じ間違いを繰り返す」と見えて、別の問題であることがあります。
| 症状 | 疑うもの |
|---|---|
| 会話の前半で伝えた条件を忘れている | 会話が長くなりすぎている（回答が途中で切れるとき） |
| 事実でない内容が混ざる | ハルシネーション（ハルシネーションとは？） |
| 渡した資料の内容を反映していない | 資料が読み込めていない（長い資料を読ませるコツ） |
| どの指示にも従わない | ツールの相性（AIツールの乗り換え方） |
1行目が最も多い誤解です。 「指示を無視している」のではなく、会話が長くなって前半が押し出されていることがあります。この場合、指示を強めても直りません。新しい会話にするのが正解です。
定型作業なら、指示を保存する
同じ作業を繰り返すなら、うまくいった指示文を保存してください。
- テキストファイルに残す
- カスタム指示・プロジェクト機能に登録する
- チームで共有する
毎回ゼロから指示を書くと、毎回同じ調整をすることになります。 一度完成した指示文は、資産です。
FAQ
Q. 「〜しないで」と言っても直りません。
A. 禁止だけでは、代わりに何をするかが伝わっていません。 「堅い表現を使わないで」でなく「話し言葉で、です・ます調で」のように、置き換えの形で指定してください。
Q. 何回まで指摘すべきですか？
A. 3回を目安にしてください。 1回目は具体的な指摘、2回目は否定を置き換えに変える、3回目は例を渡す。それでも直らなければ、会話を作り直すか自分で書くほうが速くなります。
Q. 会話を作り直すと、また一から説明が必要では？
A. 条件を最初から全部書いたほうが、結果的に速くなります。 指摘が積み重なった会話は、直前の出力に引きずられます。失敗した出力を「悪い例」として渡すと精度が上がります。
Q. 前に伝えた条件を忘れられます。
A. 会話が長くなりすぎている可能性があります。 指示を強めても直りません。新しい会話を始めて、必要な条件だけを渡し直してください。
Q. どう指示しても思った通りになりません。
A. そもそもAIが持っていない情報を前提にしていないかを確認してください。社内の事情、最新の情報、あなたの好み——これらは伝えない限り、何度指示しても満たされません。
Q. 毎回同じ調整をしています。
A. うまくいった指示文を保存してください。 カスタム指示やプロジェクト機能に登録するか、テキストファイルに残してチームで共有すると、毎回の調整が不要になります。
まとめ
- 原因は4つ。 ①抽象的 ②禁止だけ ③前提が矛盾 ④そもそも不可能
- 否定を置き換えに変える。 「〜しないで」でなく「代わりにこうする」
- 判断基準を数値にする。 「読みやすく」は判断できない
- 良い例と悪い例をセットで渡す
- 条件が矛盾する場合は優先順位を決める
- 3回で区切る。 直らなければ会話を作り直すか、自分で書く
- 「忘れている」のは会話が長すぎるサイン。指示を強めても直らない
指示の出し方の基本はプロンプトの基本、現行モデルの整理は主要AIモデルまとめにまとめています。